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安眠・快眠グッズの販売
快眠寝具館
キャッツシステム

営業時間
AM8:05〜PM4:55

定休日
土・日・祝・年末年始・お盆・社内研修日。
お休み中のメールは、翌営業日に返信致します。

お客様各位

平素は、弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
 弊社が、2007年から2009年まで生産販売いたしました『朝までクール』におきまして、 ジェルに使用されている防かび剤中に含まれるイソチアゾール系化合物である OIT(一般化学名の略称)が原因で、 体質によりアレルギー性接触皮膚炎を発症する可能性のあることが判明いたしました。
 OIT に関しては日本国内でのアレルギー発症例は今回までなく、 また日本国内法では製品安全データシート(MSDS)に OIT に関して詳細な記載義務の無い物質であります。 なお、本防かび剤は国内で一般的に使用されているものであります。
このアレルギー性接触皮膚炎につきましては、 販売総数約635,000枚に対しまして2009年8月に2件のアレルギー性接触皮膚炎の発症が報告され、 公的機関調査により国内で初めての発症例となりました。
 弊社製品(朝までクール・ジェルでクール)をご使用になり、赤み、はれ、かゆみなどの症状がみられる場合は、 ただちにご使用を中止し、皮膚専門医にご相談していただきますと共に、 下記お問合わせ先にご連絡いただきますようお願い申し上げます。 なお、アレルギー体質の方、並びに返品ご希望の方は弊社までご連絡の上ご返品頂けます様お願い申し上げます。
 対象商品におきましては、安全対策を行っておりますが、より安全にご使用いただくため、 万が一の対処と致しまして、取扱い説明書の記載通り必ず全面にシーツまたはカバーを掛けてご使用いただき、 定期的に取り替えていただきますよう重ねてお願い申し上げます
 お客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 今後、より一層、製品の安全性向上に努めてまいる所存でございますので、 何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



平成22年3月24日
株式会社オーシン
【お客様窓口】
  フリーダイアル:0120-896-996
  電話番号    :0778-23-0300
             0778-24-0300
  受付時間:月曜日〜金曜日(祝祭日、年末年始、夏期休暇中を除く)
  9時〜12時、13時〜17時
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*お客様の個人情報のお取扱いについてお客様からご連絡頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。


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ご注文の返信について

キャッツシステムではご注文頂いた当日又は翌営業日中に必ずお返事をいたします。
万一、上記日にち以内に当社より返信がない場合は当社にメールが届いていない場合がございます。その場合大変お手数ですが当社までご連絡くださいますようお願い致します。

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